Revolution Casino
Willkommensbonus

100% Bonus bis zu 480€ + 200 Freispiele

Jetzt registrieren und deinen Willkommensbonus beim Revolution Casino sichern!

+480€ Bonus Jetzt anmelden

Supportkanäle im Überblick

Der Kundendienst von Revolution Casino ist rund um die Uhr erreichbar, sieben Tage die Woche. Egal ob technische Frage, Anliegen zur Auszahlung oder Hilfe bei der Kontoüberprüfung: Unser Support-Team steht deutschen Spielern jederzeit zur Verfügung und antwortet in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Aktuell stehen zwei Kontaktwege bereit, über die Sie uns schnell und unkompliziert erreichen können.

💬

Live-Chat

Der schnellste Weg zum Support. Der Live-Chat ist 24/7 direkt auf der Seite verfügbar. Antwortzeit liegt meist unter 10 Minuten. Erreichbar über das Chat-Symbol unten rechts auf jeder Seite.

✉️

E-Mail Support

Für ausführlichere Anliegen oder wenn Sie Dokumente anhängen möchten, steht der E-Mail-Support zur Verfügung. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Für die meisten Anliegen empfehlen wir den Live-Chat: Fragen zu Bonusaktivierungen, Auszahlungsstatus oder Login-Problemen lassen sich dort am schnellsten klären. Den E-Mail-Weg nutzen Sie am besten, wenn Sie Dokumente für die KYC-Verifizierung einreichen oder ein komplexeres Anliegen schriftlich festhalten möchten.

Womit können wir Ihnen helfen?

Unser Support-Team bearbeitet täglich eine Vielzahl von Anfragen deutscher Spieler. Die häufigsten Themen, bei denen wir weiterhelfen, sind:

  • Kontoüberprüfung (KYC): Welche Dokumente werden benötigt, wie lange dauert die Prüfung und was tun bei Problemen beim Upload.
  • Auszahlungen: Status einer laufenden Auszahlung, Bearbeitungszeiten je nach Zahlungsmethode, Erhöhung von Limits über das VIP-Programm.
  • Bonusfragen: Aktivierung des Willkommensbonus, Umsatzbedingungen, fehlende Freispiele oder Cashback-Gutschriften.
  • Technische Probleme: Login-Schwierigkeiten, Passwort zurücksetzen, Spielabbrüche oder Darstellungsprobleme im Browser.
  • Verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits setzen, Spielpausen aktivieren oder den Selbstausschluss beantragen.
  • Zahlungsmethoden: Fragen zu verfügbaren Optionen, Mindestbeträgen, Bearbeitungszeiten und möglichen Einschränkungen.

Falls Sie Ihr Anliegen vorab selbst klären möchten, lohnt ein Blick in den FAQ-Bereich auf der Plattform. Dort finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Konto, Boni und Zahlungen, oft schneller als über den Chat.

Externe Hilfsangebote für deutsche Spieler

Neben unserem internen Support verweisen wir deutsche Spieler bei Bedarf gerne auf externe Beratungsangebote zum Thema verantwortungsvolles Spielen. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet eine kostenlose und anonyme Telefonberatung an:

  • Telefon: 0800 1372700 (kostenfrei, täglich 0 bis 24 Uhr)
  • Online: www.bzga.de

Wenn Sie Einzahlungslimits, Spielpausen oder einen Selbstausschluss einrichten möchten, hilft Ihnen unser Live-Chat-Team sofort und diskret weiter. Diese Funktionen sind auch direkt im Konto unter den Kontoeinstellungen verfügbar.

Beliebte Spiele